Deveres de Informação ao Cliente

Medigol Mediação de Seguros Lda, com sede no Largo Bairro Ademas, 8 /2150-209 Golegã, registada na Conservatória do Registo Comercial de Leiria com o número de matrícula e pessoa colectiva 508 772 052 e com um capital social de 6.000,00 Euros, mediador de seguros inscrito, em 15/12/2008, no registo da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões com a categoria de Agente de Seguros, sob o nº 408289161, com autorização para exercer a actividade de seguros no âmbito dos ramos Vida e Não Vida, e que se poderá verificar e confirmar em www.asf.com.pt, informa os seus clientes, nos termos legais e para os efeitos previstos no artigo 31º da Lei nº 07/2019, de 16 de Janeiro, que:

1. Não detém participação, directa ou indirecta, no capital social de quaisquer empresas de seguros; 
2. Não existe participação, directa ou indirecta, no capital social do mediador que seja detida por uma empresa de seguros ou pela empresa mãe de qualquer empresa de seguros;
3. Está autorizada a receber prémios para serem entregues à empresa de seguros;
4. Está autorizada a celebrar contratos de seguros em nome e por conta da empresa de seguros;
5. A sua intervenção não se esgota com a celebração do contrato de seguro, envolvendo a prestação e assistência ao longo do período de vigência do contrato de seguro;
6. Não tem poderes de regularização de sinistros em nome e por conta das empresas de seguros;
7. Presta aconselhamento e baseia os seus conselhos na obrigação de fornecer uma análise imparcial, entendendo-se esta como obrigação de dar os conselhos com base na análise de um número suficiente de contratos de seguro disponíveis no mercado que lhe permite fazer uma recomendação, de acordo com critérios profissionais, quanto ao contrato de seguro mais adequado às necessidades do cliente;
8. A Medigol Seguros recebe remunerações variáveis pela distribuição de seguros, que consiste em comissões sobre o prémio de seguro e outras remunerações pela concretização de metas comerciais acordadas com as seguradoras com quem trabalha. O Cliente pode solicitar informação sobre o montante da remuneração que a Medigol Seguros recebe pela prestação do serviço de distribuição de seguros;
9. O Cliente não paga honorários ao Mediador, nem tem que fazer pagamentos após a celebração do contrato, distintos dos prémios que resultem das apólices subscritas.
10. Sem prejuízo da possibilidade de recurso aos tribunais judiciais ou aos organismos de resolução extrajudicial de litígios, já existentes ou que para o efeito venham a ser criados, as reclamações dos tomadores de seguros e outras partes interessadas devem ser apresentadas junto da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões, diretamente ou através do Livro de Reclamações disponível no estabelecimento do mediador para tal fim, ou através de reclamação Online disponível no nosso site: www.medigol.pt;
11. A data da elaboração do presente documento, informa-se ainda que trabalha em nome e por conta da seguinte empresa de seguros (em regime de não exclusividade):
    
                * Ageas Portugal, Companhia de Seguros, S.A.; Ageas Portugal, Companhia de Seguros de Vida, S.A.;
    
    
12. A Medigol Seguros tem ao seu serviço o número de Pessoas Directamente Envolvidas na Actividade de Distribuição de Seguros (PDEDS) adequado à dimensão e à natureza da actividade do mediador, e tem o seguinte responsável pela gestão de reclamações: Cláudio Bento Silva – Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. / Tel. 249976695